Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Paskyrų koordinatorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome paskyrų koordinatoriaus, kuris prisijungs prie mūsų dinamiškos komandos ir padės užtikrinti sklandų klientų paskyrų valdymą bei komunikaciją tarp vidinių skyrių. Šis vaidmuo yra itin svarbus siekiant užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę, efektyvų projektų įgyvendinimą ir ilgalaikius santykius su klientais.
Paskyrų koordinatorius glaudžiai bendradarbiaus su pardavimų, rinkodaros, kūrybos ir klientų aptarnavimo komandomis, kad užtikrintų, jog visi projektai būtų įgyvendinami laiku, laikantis biudžeto ir atitiktų kliento lūkesčius. Jis taip pat bus atsakingas už ataskaitų rengimą, susitikimų planavimą, informacijos srautų valdymą ir klientų užklausų koordinavimą.
Sėkmingas kandidatas turėtų būti organizuotas, gebantis dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje, turėti puikius bendravimo įgūdžius ir gebėti spręsti problemas. Patirtis klientų aptarnavimo, rinkodaros ar projektų valdymo srityje būtų didelis privalumas.
Pagrindinės atsakomybės apima klientų paskyrų priežiūrą, užsakymų koordinavimą, komunikacijos palaikymą tarp klientų ir vidinių komandų, taip pat pagalbą rengiant pasiūlymus, ataskaitas ir kitus dokumentus. Šis vaidmuo reikalauja kruopštumo, atsakomybės jausmo ir gebėjimo dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje.
Jei esate motyvuotas, orientuotas į klientą ir norite dirbti kūrybiškoje bei augančioje organizacijoje, kviečiame kandidatuoti į šią poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Koordinuoti klientų paskyras ir palaikyti ryšį su klientais
- Organizuoti ir sekti projektų eigą
- Bendradarbiauti su vidinėmis komandomis siekiant įgyvendinti klientų poreikius
- Rengti ataskaitas ir dokumentaciją
- Planuoti ir organizuoti susitikimus su klientais
- Spręsti klientų problemas ir užtikrinti jų pasitenkinimą
- Stebėti projektų biudžetus ir terminus
- Padėti rengti pasiūlymus ir prezentacijas
- Tvarkyti klientų duomenų bazes
- Užtikrinti sklandžią komunikaciją tarp visų suinteresuotų šalių
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas (pageidautina rinkodaros, komunikacijos ar verslo srityje)
- Puikūs organizaciniai ir laiko planavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje
- Puikūs bendravimo įgūdžiai žodžiu ir raštu
- Patirtis klientų aptarnavimo ar projektų valdymo srityje – privalumas
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Atsakingumas ir dėmesys detalėms
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office, CRM sistemos)
- Lietuvių kalbos mokėjimas, anglų kalbos žinios – privalumas
- Pozityvus požiūris ir noras tobulėti
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip organizuojate savo darbo laiką ir prioritetus?
- Ar esate dirbęs su projektų valdymo įrankiais? Kuriais?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokie jūsų stipriausi bendravimo įgūdžiai?
- Kaip užtikrinate, kad projektai būtų įgyvendinti laiku?
- Ar turite patirties rengiant ataskaitas ar prezentacijas?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas darbe?
- Kokie jūsų lūkesčiai šiai pozicijai?
- Kodėl norite dirbti mūsų įmonėje?
